Συχνές ερωτήσεις
Standard/Production/20+ χρόνια
MOQ/After - Υποστήριξη πωλήσεων
Αναφορά πιστοποίησης/δοκιμής
Συσκευασία/απόθεμα
Όροι πληρωμής/αποστολή/τελωνειακή εκκαθάριση
Ελάττωμα R & D/Custimazation/ποιότητας
| Ε: Ποια είναι η θέση του AppChem και της βιομηχανίας; |
| A: Το AppChem (NASDAQ: BON) είναι ένα NASDAQ -, ο παραχωρημένος κατασκευαστής βοτανικών εκχυλισμάτων που ιδρύθηκε το 2006. |
| Ε: Τι διεθνείς πιστοποιήσεις έχει αποκτήσει το APPCHEM; |
|
A: Η AppChem κατέχει άδεια China SC, ISO9001, ISO22000, FDA εγγραφή, Halal και Kosher πιστοποιήσεις. Έχει περάσει το φαγητό και το ναρκωτικό Διαχείρισητων αιφνιδιαστικών επιθεωρήσεων και των ελέγχων τοποθεσιών - από τις παγκόσμιες ρυθμιστικές αρχές. |
| Ε: Ποια είναι η παραγωγική ικανότητα και η διάταξη της εγκατάστασης της AppChem; |
| A: Με έδρα το Xi'an, η AppChem λειτουργεί βάσεις παραγωγής σε Weinan και Tongchuan, με μια νέα εγκατάσταση υπό κατασκευή στο Gansu. Η ημερήσια παραγωγική του ικανότητα υπερβαίνει τους 1.000 τόνους. |
| Ε: Ποιες είναι οι βασικές δυνάμεις της AppChem; |
| A: APPCHEM maintains a PhD-led R&D team where >Το 50% κατέχει προχωρημένους βαθμούς. Η ομάδα χρησιμοποιεί την κοπή - εξοπλισμό άκρων (π.χ. μοριακή απόσταξη, νανοσίδωση) για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων συνθέσεων, συσκευασίας και λύσεων OEM. |
| Ε: Πώς εξασφαλίζει η ποιότητα του προϊόντος το AppChem; |
| Το A: Το AppChem υλοποιεί την πλήρη ανιχνευσιμότητα πρώτων υλών, κατασκευάζει σε 100.000 - cleanrooms κλάσης, εφαρμόζει τριπλά - βασικές τεχνολογίες (εκχύλιση τόνου, απομάκρυνση βαρέων μετάλλων, ενζυμικός καθαρισμός) και διεξάγει αυστηρές επιθεωρήσεις QC από πρώτες ύλες στα τελικά προϊόντα. |
| Ε: Ποιες αναφορές δοκιμών συνοδεύουν δείγματα; |
| Α: Τα δείγματα παραδίδονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών με πλήρεις αναφορές δοκιμών GC, UV, HPLC και MSDS. |
| Ε: Ποιες είναι οι δυνατότητες παράδοσης της AppChem; |
| Α: Το 80% των παραγγελιών αποστέλλεται αμέσως. Το AppChem παρέχει παγκόσμια πόρτα - σε - πολυτροπική παράδοση πόρτας, με βελτιστοποιημένη την εφοδιαστική για τις αγορές της ΕΕ/των ΗΠΑ. |
| Ε: Ποια είναι η κατάσταση απογραφής της AppChem; |
| A: Το AppChem διατηρεί πάνω από 1.000 τόνους αποθέματος σε όλη την 40+ SKU που καλύπτουν τέσσερις σειρές προϊόντων. |
| Ε: Πώς λειτουργεί η εξυπηρέτηση πελατών της AppChem; |
| Α: Οι τεχνικοί εμπειρογνώμονες ανταποκρίνονται μέσα σε 17 λεπτά μέσω τηλεφώνου/email. Ένα αφιερωμένο τέσσερις - μέλος μετά από - ομάδα πωλήσεων παρέχει πραγματική - υποστήριξη χρόνου, με πλήρη ορατότητα της αλυσίδας εφοδιασμού μέσω ενός συστήματος παρακολούθησης παραγγελιών. |
| Ε: Ποια τεχνολογικά επιτεύγματα έχει επιτύχει το AppChem; |
| A: Το AppChem έχει υποβάλει αίτηση για 30+ διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας εθνικής εφεύρεσης και καταχωρημένα 70+ εμπορικά σήματα. |
| Ε: Ποια είναι η τυπική προδιαγραφή συσκευασίας; |
| Α: Τα προϊόντα συσκευάζονται σε τύμπανα ινών 25kg με τσάντες εσωτερικού αλουμινίου. |
| Ε: Ποιες είναι οι απαιτήσεις αποθήκευσης προϊόντων της AppChem; |
| Α: Όλα τα προϊόντα πρέπει να αποθηκεύονται σε στεγνές, δροσερές συνθήκες. |
| Ε: Τι εγγυήσεις ασφαλείας αποστολής παρέχει το AppChem; |
| A: Το AppChem εγγυάται ότι όλα τα αγαθά δεν είναι - επικίνδυνα (μη - εύφλεκτα/μη - εκρηκτικά) και συνεπείς με τις τελωνειακές δηλώσεις. Υπό κανονικές συνθήκες μεταφοράς, η AppChem αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για το προϊόν - σχετικές απώλειες. |
| Ε: Τι διαφοροποιεί το AppChem από τους ανταγωνιστές; |
| Α: Οι διαφοροποιητές κλειδιών περιλαμβάνουν: |
| (1) PhD - ομάδα R & D |
| (2) Proprietary Triple - Core Extraction Technologies |
| (3) End - σε - Τελική ανιχνευσιμότητα της αλυσίδας εφοδιασμού |
| Ε: Το AppChem παρέχει προσαρμογή προϊόντων; |
| Α: Ναι, η AppChem προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες προσαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης της διατύπωσης, του σχεδιασμού συσκευασίας και των λύσεων OEM, με την επιφύλαξη της έγκρισης του ελέγχου του εργοστασίου. |
| Ε: Ποια είναι η πολιτική της ελάχιστης ποσότητας παραγγελίας (MOQ) της AppChem; |
| Α: Το MOQ ποικίλλει ανά προϊόν. Ειδικά κατώτατα όρια διατίθενται κατά τη διαβούλευση με την ομάδα πωλήσεων. |
| Ε: Ποιες μέθοδοι πληρωμής και οι όροι του εμπορίου δέχονται το AppChem; |
| A: Το AppChem δέχεται πληρωμές T/T και L/C σύμφωνα με τους όρους EXW, FOB ή CIF. Επίσημες τιμές λεπτομέρειες για την ισχύουσα τιμολόγηση. |
| Ε: Πώς αποδίδεται η ευθύνη της καθυστέρησης; |
| Α: Οι υποχρεώσεις εκκαθάρισης ακολουθούν τους κανόνες Incoterms (π.χ. FOB/CIF). Το AppChem παρέχει πλήρη τεκμηρίωση για τη διευκόλυνση των τελωνειακών διαδικασιών. |
| Ε: Ποια είναι η πολιτική της Appchem για αποδόσεις λόγω ελαττωμάτων ποιότητας; |
| Α: Οι πελάτες λαμβάνουν αντικαταστάσεις ή αποζημίωση για επαληθευμένα ελαττώματα ποιότητας. Το AppChem καλύπτει πλήρως τη μεταφορά - σχετικές ζημίες. |
| Ε: Ποιο επίπεδο υπηρεσίας δεσμεύεται για την υποστήριξη πωλήσεων -; |
| Α: Η ομάδα υποστήριξης μελών 4 - εγγυάται τις απαντήσεις των εμπειρογνωμόνων εντός 17 λεπτών μέσω τηλεφώνου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο. |
| Ε: Ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη για το προϊόν - σχετικές απώλειες κατά τη διάρκεια της αποστολής; |
| A: Η AppChem φέρει κάθε ευθύνη για ζημίες που αποδίδονται στα προϊόντα της υπό τυπικές συνθήκες μεταφοράς. |